2014年4月，在临产前五个月，Romain和Baldeesh得知他们的第二个孩子遗传了一种极其罕见的功能障碍性基因组合，孩子的生存机会微乎其微。Raphael于9月底出生，在与命运搏斗了两天后不幸去世。

经历了这一磨难后，这对夫妇意识到：对他们和他们周围的人来说，表达和释放这些感情是有多么的困难。

他们也收到了许多陌生人的善意，这些陌生人给了他们意想不到的支持和力量。这些陌生人不求回报，只是单纯为Romain和Baldeesh提供默默的支持。

Romain得到了一个启示。

比起语言，真正能够治愈你并让你感到幸福的，是他人的支持。哪怕是遥远的，哪怕是沉默的。

别人愿意为你付出时间的慷慨。

这个启示原本只是一个梦想。在我们生活的这个丰富而复杂的世界中，必须有一种方法可以在任何时候向周围的人表达自己与他们同在。

然后这个梦想慢慢变成了一个充满活力的、具体的想法。

一个App。

通过简单地触摸你的手机来表达爱、友谊、支持、同在... Romain对这一新兴载体的力量深信不疑。这个想法在Romain脑子挥之不去，但它还需要时间来打磨。

2017年，在咨询领域工作了16年之后，Romain决定改变他的职业，向数字领域转型。最后，在2019年12月，他终于能够为这个疯狂的想法踏出第一步。

2021年10月，经过22个月的工作和上千小时的编程，Heallo终于诞生了。

Heallo坚守着创始者的梦想，它是一个可以满足我们对非语言沟通的渴求的答案，增强与他人联系并对抗沉默带来的伤害。